L’animal est un outil de médiation dans la relation à l’autre et il permet de rentrer plus facilement en contact avec les patients. Il vient à la rencontre de l’humain sans aprioris, sans barrière. L’animal ne juge pas, il accepte la personne telle qu’elle est.

 L’animal relativise et désamorce les peurs.
 Les yeux dans les yeux et en corps à corps avec les personnes il les emmène dans leur imaginaire ou réveille des souvenirs.

 Il favorise la confiance en soi
 Il revalorise l’image de la personne donc permet d’acquérir une meilleure estime de soi-même.
 L’animal permet de sortir de la solitude. Il offre une compagnie et même une oreille.
 Il favorise les contacts et redonne le goût des contacts.
 Par sa capacité naturelle il sitmule les habilités corporelles et gestuelles des personnes, ainsi que leurs compétences sociales et intellectuelles.